Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn ra sao
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi ghi nhận các thông tin cơ bản như tên, địa chỉ email và số điện thoại. Nếu bạn xác minh ví thanh toán — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chúng tôi lưu lại mã định
-
1
danh ví đó để đối chiếu giao dịch, nhưng không lưu mật khẩu hay mã PIN của bạn ở bất kỳ đâu trong hệ thống của chúng tôi. Lịch sử nạp và rút tiền được lưu trữ nhằm phục vụ việc tra soát giao dịch khi
-
2
cần, đồng thời hỗ trợ đội ngũ chăm sóc tài khoản xử lý khiếu nại nhanh hơn. Chúng tôi cũng ghi lại hành vi sử dụng trên nền tảng — trang nào bạn truy cập, thiết bị nào bạn dùng — để cải thiện giao diện
-
3
và độ ổn định của dịch vụ trên điện thoại. Dữ liệu này không được bán hay trao đổi với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Trong một số trường hợp theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, chúng tôi có
-
4
thể cần cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền — điều này chỉ xảy ra khi có yêu cầu bằng văn bản hợp lệ. Chính sách này áp dụng cho tài khoản hoạt động tại các khu vực mà pháp luật địa phương
-
5
cho phép truy cập dịch vụ.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.